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Zoom sur ...

"Application Iphone Secretel"

Prochainement disponible, l’application Iphone / Androïd Secretel permet la synchronisation de la plateforme web « espace client Secretel ».
Via votre smartphone, vous accédez en temps réel aux agendas, messages, et toutes les fonctionnalités de notre espace client.


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Mini audit Qualité 'Tourismes Loisirs
'

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  Oui   Non
• Vous utilisez un répondeur pendant vos absences, on ne
vous laisse pas de message
 
       
• En période de forte activité vous êtes difficilement
joignable (lignes saturées ou non réponse)
 
       
• Vous ne pouvez assurer un accueil téléphonique
permanent
 
       
• Vous êtes gêné, personne ne maîtrise suffisamment
l'anglais
 
       
• La qualité de l'accueil téléphonique est médiocre car vous
avez beaucoup d'autres tâches à remplir
 
       
• En basse saison vous n'assurez pas de permanence
téléphonique