Voici un répertoire de Vos questions qui tournent autour des thèmes suivants :

Vos compétences, Votre proximité, Votre équipe, Votre réactivité, Votre efficacité ?

Puis je vous confier la gestion de mes appels anglais?
Comment faites vous pour savoir que c'est urgent?

Vous êtes en Drôme comment je fais pour vous présenter mon activité?
Comment allez vous connaître les spécificités de mon métier?

Comment se compose votre équipe? Leur ancienneté?
Quelles formations possèdent vos télé-agents?

J'ai un changement dans mon emploi du temps? Comment faites vous pour le prendre en compte??
L'organigramme change totalement dans quel délai être vous opérationnel?

Que voulez vous dire par un appel reçu = un appel traité ?
Comment vous me communiquez les appels que vous recevez?