Entreprises, externalisez le télésecrétariat de vos numéros spéciaux

Entreprise, Concentrez-vous sur votre coeur de métier, nous gérons votre télésecrétariat

Numéro vert, azur, indigo... les appels aux numéros spéciaux sont nombreux et chronophages. Ils nécessitent néanmoins une réponse précise et personnalisée.
Secretel vous propose de prendre en charge le télésecrétariat de vos numéros spéciaux. Accueil, gestion, qualification : nos compétences dans le télésecrétariat d'entreprise sont à votre service pour vous permettre de vous concentrer sur votre coeur de métier.

De l'info conso au service après-vente

A partir d'un cahier des charges défini ensemble, le télésecrétariat des numéros spéciaux Secretel gére :
- Numéros verts, azurs, indigos
- Accueil commercial & Infos consommateurs
- Assistance commande en ligne sur le web (plus d'infos sur l'accueil téléphonique en e-commerce)
- Hotline & SAV
- Actions promotionnelles
- Domiciliation d'annonces : pour vos offres d'emploi, nous pouvons attribuer un numéro de téléphone lié à votre annonce qui nous permettra à partir d'un script établi ensemble de réaliser une première qualification de la candidature sans surcharger votre télésecrétariat d'entreprise.