Zoom sur 2012

"Notre engagement 2012"

Bonjour à 2012, Bonne Année à tous nos clients, nos partenaires, nos télésecrétaires, que nous puissions continuer avec vous à jouer la carte de la qualité de notre accueil téléphonique.

Toutes les voix de notre équipe sont présentes pour accueillir chaleureusement et avec efficacité, vos appels entrants.

Nous jouerons également, tout au long de l'année sur nos valeurs d'esprit d'équipe, de proximité, de développement durable. La distance n'est pas un frein, mais une richesse dans la possibilité de l'externalisation de votre service d'accueil téléphonique.

Soyez les bienvenus sur nos lignes, en nos locaux, nous vous accueillerons avec grand plaisir.

Annie VIAL


Annie VIAL - Gérante,


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Télésecrétariat SECRETEL,
CHOISISSEZ LA VOIX DE L'EFFICACITE

Dès sa création à Romans en 1986, Secretel a choisi d’être une entreprise d’accueil téléphonique personnalisé, en fondant son activité de télésecrétariat sur de solides valeurs.

Qualité et innovation restent nos axes stratégiques de développement, pour proposer un service de télésecrétariat Secretel performant et adapté.

Notre idée est et reste de :

-mutualiser les services pour réduire les coûts, élargir les horaires d’accueil téléphonique,

-mettre à disposition des services externalisés de télésecrétariat à la pointe de la technologie,

-articuler nos services autour de l'esprit d'équipe, la proximité, les relations durables.

Historiquement orienté vers le télésecrétariat médical, nous avons la volonté de faire bénéficier les entreprises de nos solutions de télésecrétariat , en vous offrant la possibilité de faire le choix d’externaliser votre accueil téléphonique et donner une image dynamique et rigoureuse dès le premier contact. Nous ne sommes pas une plate forme téléphonique mais un accueil téléphonique personnalisé.

Persuadé que le télésecrétariat est la première impression donnée à vos interlocuteurs.

Nous mettons nos compétences à votre service pour :

-Etre joignable sans être dérangé

-Gagner en temps et en efficacité

-Pallier la problématique des appels non répondus : » vous êtes au bureau mais vos interlocuteurs n'arrivent pas à vous joindre »

-Optimiser les opportunités de business en répondant, traitant et qualifiant l'intégralité de vos appels