Optimisez la satisfaction de vos appelants

Nous prenons en charge la gestion des appels entrants : non répondus ou sur occupation
Après un certain délai de présentation sur votre standard, vos appels entrants sont redirigés automatiquement sur notre service d'accueil téléphonique.


Nous vous proposons de mettre à votre disposition une solution de débordement des appels entrants pour permettre à votre société de gérer le flux d’appels téléphoniques entrants.


Lorsqu’un grand nombre d’appels entrants survient, une partie des appelants est traitée par votre ou vos opératrices téléphoniques, une autre partie est éventuellement en attente, ou raccroche après avoir passé un certain temps sur votre attente téléphonique. Vous perdez le contact avec vos clients. La non réponse engendre une insatisfaction.
Nous prenons le relais, réception, qualification, aboutement, ou prise de message pour la satisfaction de vos clients.